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婴幼儿游泳馆如何实现服务营销培养重复消费?
发布日期:2018-08-07 浏览次数:38

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服务营销就是集基本服务+附加服务,让顾客体验物超所值的增值服务。在基本服务项目上,婴儿游泳馆一般涉及的服务有水育抚触、婴儿游泳、游泳被动操、儿童游泳教学等,在服务过程中,要充分利用0-5岁儿童的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的特殊心理特征,科学地引导宝宝对游泳产生好感并喜欢游泳。
 
婴儿游泳馆
 
因此,在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务,这需要婴儿游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫,营造物超所值的感受。有条件的客户不妨在宝宝游泳后赠送宝宝理发、宝宝微量元素检测或宝宝生长发育检测等附加服务,店内也可放置一些识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具,根据实际情况免费赠送给宝宝和家长。再有可针对非会员顾客,每次游泳完毕后赠送一定数额的抵用券、代金券或积分卡等,方便下次使用或累积使用,一方面是迎合顾客占便宜的心理,另一方面也可培养重复消费。所以附加服务顾名思义就是购买范围外的服务,顾客在参与购买过程中,要的不是“便宜”,而是“占便宜”。占了便宜,自然容易接受产品或服务。
 
香港卡依实业有限公司经历9年的发展成熟完善的规范化管理营销体系,主推1+N模式,整合了以婴幼儿恒温游泳馆为主,增加了3--12岁儿童的水上乐园、淘气堡儿童乐园、亲子DIY烘培、创意式理发、纪念品制作、进口产品、港货、自主产品生产销;设备研发生产乃行业之翘首,设备引进欧洲进口亚克力板材耐磨性强,电脑版引入美国进口电路系统,安全系数更高。产品出口东南亚、中东欧美市场。成功複製,整店输出。香港卡依品牌已为沿海都市人们喜爱的国际母婴生活馆品牌。欢迎广大创业人士以及有意者前来咨询。