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婴儿游泳馆店面护理员服务宝宝过程中注意事项
发布日期:2018-08-31 浏览次数:32

婴儿游泳行业既然是属服务行业,那么接待客户上的工作便能体现出一个婴儿游泳馆的专业操作、管理水平及服务质量的主要环节,更关系到宝宝游泳安全性及家长对本次消费服务的满意度。所以婴儿游泳馆护理员在为宝宝服务的过程中,要做好操作安全。下面香港卡依婴儿游泳馆引用直营的管理运营经验,制定了护理员在服务过程中需要避免的事项。

 

 

1、婴儿游泳前必须将恒温室的温度调制25-30度之间。婴儿游泳池的水温在34-36度之间。

 

2、护理员不能留指甲,手表、首饰吃去,头发扎却。

 

3、为婴儿脱衣服后注意尽快用浴巾将宝宝包裹好,以免婴儿着凉。

 

4、婴儿游泳馆全过程中,护理员要全程照看,如出现人手不足或是别的事情的情况下,可以有求婴儿家长照看或是其他护理员,得到家长或其他护理员确认后方可离开。

 

5、婴儿游泳的时间为10-20分钟,不得改变时间长度,如果家长要求游泳更长时间,必须告诉家长,婴儿连续长时间会导致婴儿不适,而且水温的流失可能会导致婴儿着凉。如果家长坚持的话,必须家长要承担其后果。

 

6、在为婴儿沐浴时用手按在花洒头上,以防水温变化后马山就能知道,不会将变凉了的水淋到婴儿身上。

 

7、婴儿游泳过程中,须对婴儿补充水分。

 

婴儿游泳馆服务工作对提高顾客满意度有着至关重要的作用,因此馆内工作人员需按照婴儿游泳馆标准服务流程严格执行,真正做到客户安心、满意。